Krisenkommunikation neu gedacht

Mit der KI souverän reagieren

Ob Naturkatastrophe, Mitarbeiterskandal oder ein digitaler Shitstorm: Krisen sind vielfältig – und KI kann helfen, sie professionell zu meistern.

In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie ChatGPT und andere kostenlose Tools nutzen, um blitzschnell erste Reaktionen zu formulieren, empathische Kommunikation aufzubauen und Ihre Außenwirkung zu schützen.

Sie trainieren anhand realistischer Szenarien, wie man Inhalte für verschiedene Zielgruppen (Presse, Kunden, Mitarbeitende) anpasst – ohne in Panik zu verfallen.

Denn wer gut kommuniziert, gewinnt Vertrauen. Und wer das mit KI kann, gewinnt doppelt: Zeit, Klarheit und strategische Stärke.

1. Die Teilnehmenden verstehen die Unterschiede und Anforderungen zwischen interner und externer Krisenkommunikation.

2. Sie lernen, wie ChatGPT & Co. bei der schnellen Formulierung erster Stellungnahmen und empathischer Antworten helfen können.

3. Sie können Kommunikationsstrategien entwickeln, die nicht nur beruhigen, sondern Vertrauen aufbauen.

4. Sie wenden KI-Tools an, um Texte für unterschiedliche Zielgruppen und Kanäle (z. B. Social Media, interne Mails) anzupassen.

5. Sie erkennen, wie Krisen zu Chancen für Markenbildung, Transparenz und positive Sichtbarkeit werden können – mit KI als kreativem Sparringspartner.

6. Sie wissen, wie Sie eine Checkliste zur Krisenkommunikation aufbauen