FAQ - Fragen die immer wieder gestellt werden

Die kvhs Mayen-Koblenz ist mit Außenstellen in den Verbandsgemeinden Maifeld, Mendig und Rhein-Mosel vertreten. Diese Struktur ermöglicht wohnortnahe Kurse in der gesamten Region.

Alle Angebote stehen Ihnen jedoch unabhängig von Ihrem Wohnort offen.

Nutzen Sie einfach unsere Kurssuche auf der Homepage. Dort können Sie gezielt nach Themen, Orten oder Zeiträumen filtern.

Am einfachsten über unsere Homepage. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

Ja. Bei Online-Anmeldung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Bei telefonischer Anmeldung erhalten Sie keine Bestätigung per E-Mail. Die Rechnung erhalten Sie etwa zwei Wochen vor Kursbeginn.

Ja, eine Abmeldung ist bis zwei Wochen vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Bitte informieren Sie uns möglichst frühzeitig per E-Mail oder Telefon.

Nein, eine vorherige Anmeldung ist erforderlich. Nur so können wir Planung und Durchführung der Kurse sicherstellen.

Schnuppertermine bieten wir in der Regel nicht an, da dies die Kursorganisation erschweren würde.

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Kurs zu Ihnen passt, beraten wir Sie gerne vorab oder klären offene Fragen gemeinsam mit der Kursleitung.

Einzelne ausgefallene Termine werden in der Regel nachgeholt. Bei Kursabsagen informieren wir Sie rechtzeitig und bieten gegebenenfalls Alternativen an.

Das hängt vom jeweiligen Kurs ab. Wenn er noch buchbar ist, ist ein Einstieg möglich, melden Sie sich einfach an. Andernfalls sprechen Sie uns bitte an – wir prüfen gemeinsam mit der Kursleitung die Möglichkeiten.

Sie erhalten etwa zwei Wochen vor Kursbeginn eine Rechnung. Bitte verwenden Sie den angegebenen Verwendungszweck, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können.

Bei einer rechtzeitigen Abmeldung (bis zwei Wochen vor Kursbeginn) erstatten wir die Kursgebühr.
Auch bei Kursabsagen erhalten Sie Ihr Geld zurück.

Nach Kursbeginn ist eine Erstattung grundsätzlich nicht mehr möglich. In besonderen Fällen suchen wir jedoch gerne gemeinsam nach einer Lösung..

Die Rechnung kommt ca. zwei Wochen vor Kursbeginn. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn kurz vor Kursbeginn noch keine Rechnung eingegangen ist. Wir prüfen das gerne für Sie.

Das kann verschiedene Gründe haben: fehlende Kursleitung, zu geringe Nachfrage oder das Angebot wurde bisher noch nicht entwickelt.

Wenn Sie einen Wunsch haben, freuen wir uns sehr über Ihre Nachricht – viele unserer Kurse entstehen genau so.

Senden Sie uns einfach eine kurze Beschreibung Ihrer Idee, den gewünschten Bereich und mögliche Raum- oder Zeitvorstellungen. Auch Informationen zu Ihrer Erfahrung oder Qualifikation helfen uns bei der Prüfung.